HolyWMS – UMOWA LICENCYJNA I REGULAMIN

Wersja 1.1 z dnia 2 października 2026 r.

Licencjodawca: Maciej „Xilek” Kostur, kontakt: maciejkostur16@gmail.com

Instalując, uruchamiając lub używając programu HolyWMS, akceptujesz warunki obu części tego dokumentu. Jeśli działasz w imieniu firmy, oświadczasz, że masz prawo zaakceptować je w jej imieniu. Jeśli nie akceptujesz warunków, nie instaluj i nie używaj programu.

CZĘŚĆ I – UMOWA LICENCYJNA

§ 1. Definicje

1. Program – oprogramowanie HolyWMS (system zarządzania magazynem) w wersji na komputery z systemem Windows oraz w wersji na telefony i skanery z systemem Android, wraz z aktualizacjami, dokumentacją i materiałami dołączonymi do programu.
2. Licencjodawca – Maciej „Xilek” Kostur, twórca i właściciel praw autorskich do Programu.
3. Licencjobiorca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna, która nabyła licencję na Program i korzysta z niego w ramach swojej działalności.
4. Użytkownik – osoba korzystająca z Programu w imieniu Licencjobiorcy, w szczególności jego pracownik lub współpracownik posiadający konto w Programie.
5. Profil firmy – utworzony w Programie zbiór danych jednej firmy (konta, produkty, magazyn, zamówienia i inne dane), chroniony dwoma hasłami firmy.
6. Zamówienie – uzgodnione z Licencjobiorcą warunki nabycia licencji, w szczególności wynagrodzenie, okres licencji i liczba stanowisk, potwierdzone w dowolnej formie (np. oferta i jej akceptacja, faktura, wiadomość e-mail).

§ 2. Prawa autorskie

1. Program jest utworem w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlega ochronie prawnej. Wszelkie prawa do Programu, w tym autorskie prawa majątkowe, przysługują Licencjodawcy.
2. Umowa nie przenosi na Licencjobiorcę praw autorskich do Programu. Licencjobiorca otrzymuje wyłącznie prawo do korzystania z Programu na zasadach opisanych w tym dokumencie.
3. Program zawiera komponenty innych twórców udostępnione na licencjach otwartego oprogramowania (open source). Korzystanie z tych komponentów podlega ich własnym licencjom, których treść jest dostępna w Programie (Ustawienia → Informacje prawne → Licencje open source). Ta umowa nie ogranicza praw wynikających z tych licencji.

§ 3. Udzielenie licencji

1. Po zapłacie wynagrodzenia określonego w Zamówieniu Licencjodawca udziela Licencjobiorcy niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Programu, bez prawa udzielania sublicencji, na terytorium wszystkich państw, na czas i w zakresie określonym w Zamówieniu.
2. Jeśli Zamówienie nie stanowi inaczej, licencja obejmuje jeden Profil firmy, jeden komputer z wersją biurową Programu oraz telefony i skanery Licencjobiorcy połączone z tym Profilem firmy, a jej czas jest nieoznaczony.
3. Licencja obejmuje następujące pola eksploatacji:
   a) instalowanie i uruchamianie Programu na urządzeniach Licencjobiorcy,
   b) wyświetlanie Programu i korzystanie z jego funkcji przez Użytkowników w ramach działalności Licencjobiorcy,
   c) sporządzanie kopii zapasowych danych Programu na potrzeby Licencjobiorcy.
4. Licencjodawca może udostępnić Program do bezpłatnego wypróbowania przez określony czas. W takim przypadku licencja wygasa z końcem okresu próbnego, jeśli Licencjobiorca nie nabędzie licencji odpłatnej.

§ 4. Ograniczenia

Bez pisemnej zgody Licencjodawcy Licencjobiorca nie może:
1. kopiować, rozpowszechniać, sprzedawać, wynajmować, wypożyczać ani w inny sposób udostępniać Programu osobom trzecim, w tym innym firmom,
2. korzystać z Programu w zakresie szerszym niż określony w Zamówieniu, w szczególności dla większej liczby Profili firm lub stanowisk,
3. modyfikować, tłumaczyć ani tworzyć utworów zależnych na podstawie Programu,
4. dekompilować, deasemblować ani w inny sposób odtwarzać kodu źródłowego Programu, z wyjątkiem przypadków, w których prawo wyraźnie na to zezwala (art. 75 ust. 2 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych),
5. usuwać ani zmieniać oznaczeń autorstwa, znaków towarowych i informacji o prawach zawartych w Programie,
6. obchodzić zabezpieczeń Programu, w tym mechanizmu haseł firmy i powiązania urządzeń z Profilem firmy.

§ 5. Wynagrodzenie

1. Wysokość wynagrodzenia, terminy i sposób płatności określa Zamówienie.
2. W przypadku opóźnienia w zapłacie przekraczającego 30 dni Licencjodawca może, po uprzednim wezwaniu do zapłaty z wyznaczeniem dodatkowego terminu co najmniej 7 dni, wypowiedzieć licencję ze skutkiem natychmiastowym.

§ 6. Aktualizacje i pomoc techniczna

1. Licencjodawca może udostępniać aktualizacje Programu, które poprawiają błędy lub dodają funkcje. Aktualizacje są objęte tą samą licencją co Program.
2. Zakres, czas i warunki pomocy technicznej oraz dostępu do aktualizacji określa Zamówienie. Jeśli Zamówienie tego nie określa, Licencjodawca udziela pomocy w miarę swoich możliwości, bez gwarancji czasu reakcji.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Program jest dostarczany w stanie, w jakim się znajduje. Licencjodawca dokłada starań, aby Program działał poprawnie, jednak nie gwarantuje, że będzie on wolny od błędów, działał bez przerw ani że spełni wszystkie oczekiwania Licencjobiorcy.
2. Licencjobiorca odpowiada za regularne wykonywanie kopii zapasowych danych Programu (folder danych wskazany w Ustawieniach) oraz za zabezpieczenie komputera, sieci, haseł i urządzeń, na których działa Program.
3. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Licencjodawca nie odpowiada za utracone korzyści, utratę danych, przestoje w działalności ani szkody pośrednie powstałe w związku z korzystaniem z Programu lub niemożnością korzystania z niego.
4. Łączna odpowiedzialność Licencjodawcy wobec Licencjobiorcy z tytułu umowy jest ograniczona do kwoty wynagrodzenia zapłaconego za licencję w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, z którego wynika szkoda.
5. Strony wyłączają odpowiedzialność Licencjodawcy z tytułu rękojmi (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).
6. Ograniczenia z ust. 3–5 nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego) ani innych przypadków, w których prawo nie pozwala na ograniczenie odpowiedzialności.

§ 8. Rozwiązanie umowy

1. Licencjobiorca może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Programu i odinstalować go. Nie powoduje to zwrotu wynagrodzenia, chyba że Zamówienie stanowi inaczej.
2. Licencjodawca może wypowiedzieć licencję ze skutkiem natychmiastowym, jeśli Licencjobiorca w istotny sposób narusza tę umowę (w szczególności § 4) i nie zaprzestaje naruszeń w terminie 14 dni od otrzymania wezwania.
3. Po wygaśnięciu lub rozwiązaniu licencji Licencjobiorca zaprzestaje korzystania z Programu i usuwa go ze swoich urządzeń. Dane Licencjobiorcy zapisane w Programie pozostają jego własnością – przed odinstalowaniem może wykonać ich kopię.

CZĘŚĆ II – REGULAMIN KORZYSTANIA Z PROGRAMU

§ 9. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Programu przez Licencjobiorcę i Użytkowników. Regulamin stanowi część umowy licencyjnej.
2. Regulamin jest dostępny w Programie (Ustawienia → Informacje prawne) oraz w folderze instalacji Programu.

§ 10. Wymagania techniczne

1. Wersja biurowa: komputer z systemem Windows 10 lub nowszym (64-bitowy).
2. Wersja na telefony i skanery: urządzenie z systemem Android, połączone z tą samą siecią Wi-Fi co komputer z wersją biurową.
3. Telefony i skanery działają tylko wtedy, gdy komputer z wersją biurową jest włączony, a Program jest na nim uruchomiony. Komputer jest jedynym miejscem przechowywania danych.
4. Do połączenia telefonów i skanerów z komputerem może być potrzebne zezwolenie w Zaporze systemu Windows (sieci prywatne).

§ 11. Profil firmy, konta i hasła

1. Profil firmy jest chroniony dwoma hasłami firmy. Hasła firmy są potrzebne do otwarcia Profilu firmy na komputerze oraz do połączenia nowego telefonu lub skanera z firmą.
2. Każdy Użytkownik loguje się na własne konto. Administrator Licencjobiorcy zakłada konta, nadaje role (Administrator, Kierownik, Magazynier) i może resetować hasła Użytkowników oraz odłączać urządzenia.
3. Użytkownicy są zobowiązani do zachowania haseł w tajemnicy, nieudostępniania kont innym osobom oraz niezwłocznego poinformowania administratora o podejrzeniu, że ktoś poznał ich hasło.
4. Licencjodawca nie zna haseł firmy ani haseł Użytkowników i nie ma możliwości ich odzyskania. W ramach zdalnego serwisu (§ 13a) Licencjodawca może ustawić Użytkownikowi hasło tymczasowe, które trzeba zmienić przy najbliższym logowaniu. Utrata obu haseł firmy może uniemożliwić dostęp do Profilu firmy.

§ 12. Zasady korzystania

1. Program może być używany wyłącznie zgodnie z prawem, tym dokumentem i jego przeznaczeniem, tj. do prowadzenia magazynu i komunikacji w firmie Licencjobiorcy.
2. Zabronione jest w szczególności zamieszczanie w Programie (np. w czacie, zadaniach, notatkach, ogłoszeniach i załącznikach) treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich, a także plików zawierających złośliwe oprogramowanie.
3. Licencjobiorca odpowiada za działania swoich Użytkowników w Programie.

§ 13. Dane i ochrona danych osobowych

1. Wszystkie dane wprowadzane do Programu (w tym dane pracowników, klientów i zamówień, wiadomości oraz załączniki) są przechowywane na komputerze Licencjobiorcy. Licencjodawca nie przechowuje ich na swoich serwerach. Dostęp Licencjodawcy do tych danych jest możliwy wyłącznie w ramach zdalnego serwisu opisanego w § 13a.
2. W zakresie danych osobowych przetwarzanych w Programie administratorem danych w rozumieniu RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) jest Licencjobiorca. Licencjobiorca odpowiada za posiadanie podstawy prawnej do przetwarzania tych danych, poinformowanie osób, których dane dotyczą, oraz za odpowiednie zabezpieczenie komputera i kopii zapasowych.
3. Program zapisuje historię działań Użytkowników (np. logowania, skany, korekty stanów, przeglądy bezpieczeństwa czatu) w celu rozliczalności pracy w magazynie. Licencjobiorca powinien poinformować o tym Użytkowników.
4. W zakresie, w jakim Licencjodawca w ramach zdalnego serwisu lub pomocy technicznej uzyskuje dostęp do danych osobowych przetwarzanych w Programie, przetwarza je w imieniu Licencjobiorcy jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO), wyłącznie w celu udzielenia pomocy technicznej. Szczegóły określa umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych zawierana wraz z Zamówieniem.

§ 13a. Zdalny serwis techniczny

1. Program umożliwia Licencjodawcy zdalne połączenie z komputerem Licencjobiorcy (narzędzie „HolyWMS Serwis”) w celu diagnozowania błędów i udzielania pomocy technicznej. Na razie połączenie jest możliwe tylko z tej samej sieci lokalnej.
2. W ramach zdalnego serwisu Licencjodawca może w szczególności: przeglądać informacje o komputerze, dziennik zdarzeń i błędów Programu, statystyki każdego Profilu firmy na komputerze (także nieotwartego), listę kont i urządzeń oraz historię działań; ustawiać Użytkownikom hasła tymczasowe i odblokowywać konta; odłączać urządzenia; ponownie uruchamiać serwer dla telefonów; wyświetlać komunikat serwisowy na ekranach Programu; pobierać pakiet diagnostyczny.
3. Połączenie wymaga klucza serwisowego Licencjodawcy. Podczas połączenia na ekranie komputera widoczny jest napis „Serwis HolyWMS połączony”, a każda czynność zmieniająca dane jest zapisywana w dzienniku serwisu danego Profilu firmy, widocznym dla administratora (Ustawienia → Dostęp serwisowy).
4. Administrator Licencjobiorcy może w każdej chwili wyłączyć zdalny serwis na danym komputerze (Ustawienia → Dostęp serwisowy). Wyłączenie natychmiast przerywa trwające połączenie.
5. Licencjodawca korzysta ze zdalnego serwisu wyłącznie w celu udzielenia pomocy technicznej, w zakresie niezbędnym do tego celu, i zachowuje w tajemnicy informacje, które uzyskał w jego trakcie.

§ 14. Zgłoszenia i reklamacje

1. Błędy Programu, pytania i reklamacje można zgłaszać na adres: maciejkostur16@gmail.com.
2. Zgłoszenie powinno zawierać nazwę firmy, opis problemu i, jeśli to możliwe, sposób jego wywołania oraz wersję Programu.
3. Licencjodawca rozpatruje zgłoszenia w terminie 14 dni od ich otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego wysłano zgłoszenie.

§ 15. Zmiany dokumentu

1. Licencjodawca może zmienić ten dokument z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany funkcji Programu lub względów bezpieczeństwa.
2. Nowa wersja dokumentu jest udostępniana wraz z aktualizacją Programu. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Licencjobiorcę przed ich wprowadzeniem, w szczególności zakresu opłaconej licencji.
3. Jeśli Licencjobiorca nie akceptuje zmian, może zaprzestać korzystania z nowej wersji Programu.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w tym dokumencie stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla miejsca zamieszkania Licencjodawcy.
3. Program jest przeznaczony dla przedsiębiorców. Jeśli Licencjobiorcą jest osoba fizyczna, której przysługują uprawnienia konsumenta na mocy przepisów prawa, postanowienia tego dokumentu nie wyłączają ani nie ograniczają tych uprawnień, a ust. 2 nie ma zastosowania.
4. Jeśli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
5. Postanowienia Zamówienia mają pierwszeństwo przed postanowieniami tego dokumentu.